Inilah Penyebab Klaim Asuransi Mobil Anda Ditolak
Diterbitkan Pada February 12th, 2019

Saat mobil Anda mengalami kerusakan atau kehilangan maka ini adalah
saat yang tepat untuk melakukan klaim. Namun, Anda dapat terkejut karena
ternyata perusahaan asuransi menolak klaim asuransi mobil Anda atau mengurangi nilai penggantian
klaim asuransi mobil Anda.
Ini jelas sebuah situasi yang tidak menguntungkan bagi Anda.
Di satu sisi, Anda merasa bahwa kerugian yang terjadi bukan
diakibatkan oleh hal-hal yang dikecualikan dalam polis asuransi tapi ternyata klaim Anda
tertolak.
Kenapa
Ditolak??
Ada beberapa ketentuan, baik yang tertera dalam polis asuransi ataupun tidak yang
dapat menyebabkan penolakan atau pengurangan nilai klaim.
Biasanya, orang-orang tidak terlalu memperhatikannya dengan cermat. Berikut
ini beberapa contoh kasusnya yang umum terjadi.
Mobil dicuri Supir
Klaim kehilangan mobil Anda yang dicuri oleh supir Anda sendiri.
Hampir dipastikan klaim ini akan ditolak.
Mengapa? Coba perhatikan baik-baik ketentuan dalam Polis Standar Asuransi Kendaraan
Bermotor Indonesia (PSAKBI) pada bagian Pengecualian (Pasal 3 Ayat 1 Butir
1.3.3.) berikut ini.
“Pertanggungan ini tidak
menjamin kerugian, kerusakan, biaya atas Kendaraan Bermotor dan
atau tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga, yang disebabkan perbuatan
jahat yang dilakukan oleh:
1.3.1. Tertanggung sendiri;
1.3.2. suami atau istri, anak, orang tua
atau saudara sekandung Tertanggung;
1.3.3. orang yang disuruh Tertanggung, bekerja pada Tertanggung, orang yang sepengetahuan atau seizin Tertanggung;
1.3.4. orang yang tinggal bersama
Tertanggung;
1.3.5. pengurus, pemegang saham, komisaris atau pegawai, jika Tertanggung merupakan badan hukum”
Jadi, supir yang bekerja untuk Anda
termasuk dalam pengertian ketentuan ini sehingga klaim Anda tidak dapat
diterima oleh pihak asuransi. Hati-hati, ketentuan ini banyak tidak dimengerti
dengan baik oleh para tertanggung.
Oleh karena itu, pahami bagian pengecualian
ini dengan baik.
Informasi tidak Valid
Perusahaan asuransi mempunyai klausul yang dapat membatalkan klaim
dan bahkan membatalkan polis asuransi Anda jika ternyata informasi awal yang
Anda berikan dalam formulir aplikasi penutupan asuransi tidak akurat atau
salah.
Pada semua jenis polis asuransi, perusahaan asuransi sangat
mengharapkan Anda untuk mengungkapkan semua informasi yang mungkin penting bagi
mereka secara jujur.
Jadi, Anda berkewajiban menyampaikan semua fakta material mengenai
mobil Anda meskipun tidak diminta. Prinsip ini dikenal dengan utmost good faith.
Penggunaan Komersial
Klaim asuransi Anda ditolak karena ternyata mobil Anda digunakan
untuk kepentingan komersial, seperti untuk disewakan atau dijadikan sebagai
taksi online.
Jika dalam polis Anda tertera penggunaan kendaraan hanya untuk
pribadi maka segala klaim kerusakan atau kehilangan karena penggunaan komersial
pasti tertolak.
Aksesoris Tambahan
Klaim kerugian semua aksesoris tambahan untuk mobil yang tidak Anda
cantumkan dalam polis pasti tidak akan diganti oleh asuransi.
Saran terbaiknya adalah segera memberitahukan kepada pihak asuransi
mengenai berbagai penambahan aksesoris yang Anda lakukan.
Barang-Barang Pribadi
Ada beberapa perusahaan asuransi yang memberikan jaminan penggantian
atas kerusakan atau kehilangan barang-barang pribadi berharga Anda yang berada
dalam mobil sebagai manfaat tambahan.
Namun, klaimnya dapat tertolak jika ternyata Anda tidak dapat
memberikan dokumen pendukung klaimnya, seperti bukti atau kuitansi pembelian
barang tersebut.
Depresiasi dan Underinsured
Penggantian klaim yang tidak penuh biasanya disebabkan oleh dua hal,
yaitu pertama, depresiasi nilai kendaraan Anda.
Perusahaan asuransi hanya menempatkan mobil Anda kembali pada
kondisi aktual yang sama dengan kondisi mobil Anda sesaat sebelum terjadinya
kerugian. Ini adalah prinsip indemnitas.
Jadi, saat Anda mengasuransikan mobil baru Anda, kemudian setelah
tiga tahun mobil Anda tersebut hilang maka penggantiannya hanya sebesar nilai
mobil baru dikurangi depresiasinya selama tiga tahun.
Kedua, mengasuransikan mobil Anda dengan nilai yang lebih rendah
dari harga pasaran (underinsured).
Akibatnya, ketika terjadi klaim, pro-rata akan diberlakukan untuk perhitungan klaim
Anda sehingga penggantian klaim Anda tidak akan penuh.
Buang Waktu
dan Energi
Luangkan sedikit waktu dan energi Anda di awal untuk mempelajari dan
memahami semua ketentuan yang ada dalam polis asuransi mobil Anda serta meminta
penjelasan perusahaan asuransi untuk bagian-bagian yang Anda tidak mengerti.
Ini jauh lebih baik dan berguna daripada Anda membuang waktu dan
energi untuk berdebat panjang dengan perusahaan asuransi pada saat pengajuan
klaim.
Akhirnya, klaim Anda tetap ditolak.
Asuransi Mobil , Polis Asuransi , Perusahaan Asuransi
Bandingin.com !!! dapat membantu Anda mengambil
keputusan cerdas dan akurat untuk melindungi diri, keluarga, dan masa depan
Anda.
Artikel Terkait
Kategori
Berita Terbaru
-
4 Riders Asuransi Jiwa dan Manfaatnya
Rider asuransi jiwa...
-
7 Alasan Membeli Asuransi Mobil Online Kini Populer!
Di era internet mode...
-
Memahami Underwriting dalam Asuransi
Ketika Anda akan mem...
-
Cashless pada Asuransi Kesehatan, Inilah Cara Kerja dan Manfaatnya
Dengan meningkatnya...
-
Inilah Perbedaan Asuransi Kecelakaan Diri dan Asuransi Jiwa
Banyak orang sering...